- Sprach- und E-Mail-Routing
Stellen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Kundenkommunikation sicher. Nehmen Sie Anrufe entgegen, lassen Sie Ihre Kunden automatisch zurückrufen und managen Sie Ihre E-Mail-Flut effizient von jedem Standort der Welt.
Mittels professioneller Tools, wie Aufzeichnungen und Analysen von Interaktionen oder Reporting und Monitoring, stellen Sie Ihre hohe Servicequalität sicher.
- Collaboration Tools für Teams
Ermöglichen Sie Ihren Remote-Mitarbeitern die effiziente Zusammenarbeit in Teams mit einfachen Kommunikationslösungen, wie Chat, Konferenzen, zentrales Dokumentenmanagement u.v.m.