Vážení zájemci,
zveme vás na brunchové setkání zaměřené na možnosti propojení platforem Genesys Cloud a SAP S/4HANA. V rámci prezentace představíme konkrétní scénáře integrace, které umožňují zefektivnit práci agentů, zlepšit zákaznickou zkušenost a automatizovat klíčové procesy v kontaktním centru.
Ukážeme vám, jak lze využít Genesys Cloud jako hlavní rozhraní pro agenty, jak SAP poskytuje potřebná data a procesní podporu, a jaké jsou varianty technického propojení – od nativních konektorů po moderní API řešení. Součástí setkání budou i praktické ukázky a prostor pro vaše dotazy.
Customer experience bude hlavním tématem nejen odborné části, ale i samotného brunche.
Přijďte se inspirovat, jak lze posunout zákaznickou péči na novou úroveň díky synergii Genesys Cloud a SAP – a zároveň si vychutnat zážitek, který propojuje technologii a gastronomii.
Těšíme se na Vás 4.listopadu od 8:30 hod. v Cafe a trsátka, Milevská 5.
Workshopem Vás provedou:
V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte na emailové adrese
cz.marketing@global.ntt.
Těšíme se na Vás!
NTT Czech Republic s.r.o.
Součást skupiny NTT DATA
Registrační formulář: